Prima di chiudere la chiamata col CUP

L'istanza è forte quanto le prove che alleghi. Questa checklist vale prima della verifica e, a maggior ragione, dopo.

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    Il promemoria con la data proposta

    Chiedi che la data proposta ti venga messa per iscritto (promemoria di prenotazione, SMS o email del CUP). È la prova centrale dello sforamento.

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    Numero di protocollo o identificativo della chiamata

    Se prenoti al telefono, chiedi un riferimento della pratica e annota data, ora e nome dell'operatore.

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    L'attestazione di "nessuna disponibilità"

    Se il CUP non ti propone alcuna data, chiedi che lo metta per iscritto o, allo sportello, che ti rilasci un'attestazione. Un rifiuto verbale è difficile da provare: in mancanza, annota tutto e citalo nell'istanza.

  4. 4

    Non rifiutare date entro i termini

    Se la data proposta rientra nei tempi massimi e la rifiuti per motivi personali, perdi la garanzia. Accetta, o valuta prima con calma.

  5. 5

    Il numero della ricetta (NRE)

    Tienilo a portata di mano: identifica la prescrizione in ogni comunicazione con l'azienda sanitaria.

  6. 6

    Verifica la classe di priorità sulla ricetta

    U = 72 ore, B = 10 giorni, D = 30 giorni (visite) / 60 (esami), P = 120 giorni. Se manca la classe, chiedi al medico prescrittore di indicarla: senza, i termini non sono contestabili.

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