Procedura verificata
ASST Bergamo Ovest
verificataASST · Lombardia · scheda aggiornata il 23/07/2026 (v2) · sito ufficiale
Pratica gestita disponibile— canale di attivazione dedicato pubblicato dall'ente.
Cosa puoi fare ora
Prepara la richiesta con la procedura guidata
Inserisci i dati, allega i documenti e firma dal telefono. Vedrai sempre un riepilogo prima di confermare l’invio.
Riferimenti ufficiali
Canali e recapiti
Reclami e tutela
Ufficio Pubblica Tutela
uff_pubblicatutela@asst-bgovest.it
Recapito per reclami e istanze di tutela; non è un canale di prima attivazione del percorso.
Attivazione del percorso
Ufficio tempi di attesa
Recapito usato per l'invio automatico: EMAIL
Recapito dedicato pubblicato per segnalare il superamento dei tempi; indicare un telefono e allegare la ricetta.
Protocollo generale
Protocollo generale
PEC: protocollo@pec.asst-bgovest.it
Domicilio digitale primario censito in IPA; non sostituisce il canale dedicato.
Cosa allegare
- Copia della prescrizione medica
- Copia del documento d'identità
Regole da conoscere
- Richiesta dopo un tentativo di prenotazione senza disponibilità entro la classe di priorità
Trappole note
⚠ Non rifiutare la data proposta
La data che ti è stata proposta rientra nei tempi massimi della tua classe di priorità. Se la rifiuti per motivi personali e ne scegli una successiva, perdi il diritto alla garanzia dei tempi massimi.
⚠ Prenotazione urgente oltre le 48 ore
In Lombardia le ricette con classe U vanno prenotate entro 48 ore dalla prescrizione. Se hai contattato il CUP più tardi, la garanzia dei tempi potrebbe essere contestata: segnala comunque la data della prescrizione.
⚠ Ricetta oltre i 180 giorni
La ricetta non utilizzata vale 180 giorni dalla prescrizione. Oltre questo termine serve una nuova prescrizione prima di attivare qualsiasi percorso.
⚠ Ricorda la disdetta
Se non puoi presentarti a un appuntamento, annulla con almeno 2 giorni lavorativi di anticipo (portale regionale di prenotazione o struttura), altrimenti rischi il pagamento della prestazione e contestazioni sulla garanzia.
Note
È disponibile un recapito aziendale dedicato per il percorso.
Fonti
- ATS Insubria — Elenco UPT Lombardia (consultata il 23/07/2026)
- ASST Bergamo Ovest — Tempi di attesa (consultata il 23/07/2026)
- IPA/AgID — domicilio digitale dell'ente (consultata il 23/07/2026)