Procedura verificata
ASST Santi Paolo e Carlo
verificataASST · Lombardia · scheda aggiornata il 23/07/2026 (v4) · sito ufficiale
Pratica gestita disponibile (canale istituzionale)— l'ente non pubblica un recapito dedicato: l'istanza si trasmette alla PEC di protocollo (a Direzione Generale, RUA e URP). L'istanza telematica è valida ai sensi dell'art. 65 del D.lgs 82/2005 se è sottoscritta e accompagnata da copia del documento d'identità.
Cosa puoi fare ora
Prepara la richiesta con la procedura guidata
Inserisci i dati, allega i documenti e firma dal telefono. Vedrai sempre un riepilogo prima di confermare l’invio.
Riferimenti ufficiali
Canali e recapiti
Reclami e tutela
Ufficio Pubblica Tutela — attività sospesa
La pagina ufficiale indica che l'attività è sospesa per vacanza della funzione; il recapito è censito ma non abilitato come UPT attivo.
Informazioni
URP San Paolo
urp.hsp@asst-santipaolocarlo.it
Tel: 02 81841
Informazioni
URP San Carlo
urp.hsc@asst-santipaolocarlo.it
Tel: 02 40221
Protocollo generale
Protocollo generale
PEC: protocollo@pec.asst-santipaolocarlo.it
Recapito usato per l'invio automatico: PEC
Escalation verificata: L'ASST dichiara sospesa l'attività del proprio UPT per vacanza della funzione; Regione Lombardia indica il Difensore regionale quando l'UPT non può intervenire o non risponde.In questo caso la procedura guidata indirizza l'eventuale escalation a Difensore regionale della Lombardia — Garante per il diritto alla salute. Fonte ufficiale. Il Difensore richiede il proprio modulo sottoscritto: la procedura guidata lo compila automaticamente e allega i documenti prescritti. Modulo ufficiale.
Cosa allegare
- Copia della prescrizione medica
- Copia del documento d'identità
Regole da conoscere
- Il percorso pubblicato è gestito attraverso CUP e RUA
Trappole note
⚠ Non rifiutare la data proposta
La data che ti è stata proposta rientra nei tempi massimi della tua classe di priorità. Se la rifiuti per motivi personali e ne scegli una successiva, perdi il diritto alla garanzia dei tempi massimi.
⚠ Prenotazione urgente oltre le 48 ore
In Lombardia le ricette con classe U vanno prenotate entro 48 ore dalla prescrizione. Se hai contattato il CUP più tardi, la garanzia dei tempi potrebbe essere contestata: segnala comunque la data della prescrizione.
⚠ Ricetta oltre i 180 giorni
La ricetta non utilizzata vale 180 giorni dalla prescrizione. Oltre questo termine serve una nuova prescrizione prima di attivare qualsiasi percorso.
⚠ Ricorda la disdetta
Se non puoi presentarti a un appuntamento, annulla con almeno 2 giorni lavorativi di anticipo (portale regionale di prenotazione o struttura), altrimenti rischi il pagamento della prestazione e contestazioni sulla garanzia.
Note
L'istanza viene protocollata e indirizzata a Direzione Generale, RUA e URP. Poiché l'UPT è dichiarato sospeso, l'escalation usa il Difensore regionale.
Fonti
- ASST Santi Paolo e Carlo — Ufficio Pubblica Tutela (consultata il 23/07/2026)
- ATS Insubria — Elenco UPT Lombardia (consultata il 23/07/2026)
- ASST Santi Paolo e Carlo — URP (consultata il 23/07/2026)
- IPA/AgID — domicilio digitale dell'ente (consultata il 23/07/2026)
- Regione Lombardia — segnalazioni, UPT e Difensore regionale (consultata il 23/07/2026)
- Consiglio regionale — contatti del Difensore regionale (consultata il 23/07/2026)
- Difensore regionale — modalità, PEC dedicata e modulo obbligatorio (consultata il 23/07/2026)