Procedura verificata
ASST dei Sette Laghi (Varese)
verificataASST · Lombardia · scheda aggiornata il 23/07/2026 (v4) · sito ufficiale
Pratica gestita disponibile (canale istituzionale)— l'ente non pubblica un recapito dedicato: l'istanza si trasmette alla PEC di protocollo (a Direzione Generale, RUA e URP). L'istanza telematica è valida ai sensi dell'art. 65 del D.lgs 82/2005 se è sottoscritta e accompagnata da copia del documento d'identità. L'ente indica lo sportello di persona: la scheda evidenzia questa differenza e l'eventuale mancata risposta potrà essere sottoposta all'Ufficio di Pubblica Tutela.
Cosa puoi fare ora
Prepara la richiesta con la procedura guidata
Inserisci i dati, allega i documenti e firma dal telefono. Vedrai sempre un riepilogo prima di confermare l’invio.
Riferimenti ufficiali
Canali e recapiti
Reclami e tutela
Ufficio Pubblica Tutela
Recapito per reclami e istanze di tutela; non è un canale di prima attivazione del percorso.
Attivazione del percorso
Sportelli CUP aziendali
Il percorso di tutela si attiva esclusivamente di persona presso uno sportello CUP aziendale; la guida esclude telefono e canali online.
Informazioni
RUA — Dott. Niccolò Valli
area.accoglienza@asst-settelaghi.it
Tel: 0332 278887
Responsabile Unico Aziendale e Direttore della S.C. Area Accoglienza e CUP Aziendali. Il recapito è dell'ufficio e non è un canale pubblicato per l'attivazione diretta da parte del cittadino.
Sollecito
Ufficio Protocollo — solleciti percorso
ufficio.protocollo@asst-settelaghi.it
PEC: protocollo@pec.asst-settelaghi.it
Tel: 0332 278336
Viale Borri 57, 21100 Varese
Recapito usato per l'invio automatico: PEC
La guida autorizza questi recapiti per sollecitare dopo il superamento dei tempi della priorità e per comunicare una prenotazione reperita in autonomia o la rinuncia al percorso; non per la prima attivazione. In modalità istituzionale (art. 65 CAD) usiamo questa PEC di protocollo per trasmettere l'istanza scritta, indirizzata a Direzione Generale, RUA e URP.
Informazioni
URP Varese
Tel: 0332 278395
Ospedale di Circolo, Padiglione 10, piano terreno, Viale Borri 57, Varese
Orari: Lunedì–giovedì 9:00–14:30; venerdì 9:00–13:00
Fornisce informazioni sul percorso ma non lo attiva e non occorre contattarlo per sollecitare dopo l'inserimento.
Informazioni
URP Tradate
Tel: 0331 817446
Villa Galmarini, piano 1, Piazzale Zanaboni 1, Tradate
Orari: Accesso di persona previo appuntamento; telefono lunedì–giovedì 9:00–14:30, venerdì 9:00–13:00
Contatto informativo, non canale di attivazione del percorso.
Moduli e documenti ufficiali
Cosa allegare
- Prescrizione SSN di primo accesso con classe di priorità e numero NRE
- Tessera sanitaria
Regole da conoscere
- Il percorso si attiva solo allo sportello CUP se non c'è disponibilità nei tempi presso strutture pubbliche o private convenzionate delle province di Varese e Como
- Il rifiuto della proposta formulata dalla struttura nei tempi della priorità comporta la perdita della garanzia
- Una prenotazione privata o libero-professionale effettuata autonomamente non dà diritto al rimborso
- Disdetta obbligatoria almeno 2 giorni lavorativi prima della prestazione
Trappole note
⚠ Non rifiutare la data proposta
La data che ti è stata proposta rientra nei tempi massimi della tua classe di priorità. Se la rifiuti per motivi personali e ne scegli una successiva, perdi il diritto alla garanzia dei tempi massimi.
⚠ Prenotazione urgente oltre le 48 ore
In Lombardia le ricette con classe U vanno prenotate entro 48 ore dalla prescrizione. Se hai contattato il CUP più tardi, la garanzia dei tempi potrebbe essere contestata: segnala comunque la data della prescrizione.
⚠ Ricetta oltre i 180 giorni
La ricetta non utilizzata vale 180 giorni dalla prescrizione. Oltre questo termine serve una nuova prescrizione prima di attivare qualsiasi percorso.
⚠ Ricorda la disdetta
Se non puoi presentarti a un appuntamento, annulla con almeno 2 giorni lavorativi di anticipo (portale regionale di prenotazione o struttura), altrimenti rischi il pagamento della prestazione e contestazioni sulla garanzia.
Note
Il CUP verifica prima le disponibilità nell'ambito di ATS Insubria e, se non trova un appuntamento congruo, inserisce il cittadino nel percorso. Un ufficio dedicato gestisce la lista e comunica successivamente l'appuntamento; URP, telefono e canali online non attivano il percorso.
Fonti
- ATS Insubria — Elenco UPT Lombardia (consultata il 23/07/2026)
- ASST Sette Laghi — Liste di attesa (portale trasparenza) (consultata il 21/07/2026)
- ASST Sette Laghi — Il percorso di tutela (guida ufficiale) (consultata il 21/07/2026)
- ASST Sette Laghi — Ufficio Relazioni con il Pubblico (consultata il 21/07/2026)
- ASST Sette Laghi — Centro Unico di Prenotazione (consultata il 21/07/2026)
- ASST Sette Laghi — S.C. Area Accoglienza e CUP Aziendali (consultata il 21/07/2026)