Procedura verificata
ATS Brescia
verificataATS · Lombardia · scheda aggiornata il 23/07/2026 (v3) · sito ufficiale
Cosa puoi fare ora
Segui il canale ufficiale indicato
Consulta qui sotto recapiti, modulo e istruzioni pubblicati dall’ente.
Riferimenti ufficiali
Canali e recapiti
L'ATS è indicata come riferimento territoriale, ma non è il destinatario universale della richiesta: il percorso si attiva presso il RUA, l'URP o il CUP della struttura sanitaria scelta inizialmente. Il suo UPT interviene sulle questioni di competenza dell'ATS, non sostituisce automaticamente l'UPT dell'azienda erogatrice.
Informazioni
URP ATS Brescia
Tel: 030 3838255
Viale Duca degli Abruzzi 15, Brescia
Orari: Telefono lunedì–venerdì 9:00–12:00; ufficio previo appuntamento
Informazioni, segnalazioni e reclami riguardanti ATS; non attiva il percorso.
Reclami e tutela
Ufficio Pubblica Tutela ATS Brescia — Dott. Alfonso Domenico Galbusera
ufficiopubblicatutela@ats-brescia.it
Tel: 030 3838255
Viale Duca degli Abruzzi 15, Brescia
Orari: Lunedì–venerdì 9:00–12:00
Organismo gratuito di tutela dei diritti nei limiti delle competenze pubblicate dall'ATS. Non riceve la prima istanza e non costituisce un'escalation automatica per una pratica indirizzata a un'ASST.
Protocollo generale
Protocollo generale ATS Brescia
PEC: protocollo@pec.ats-brescia.it
Viale Duca degli Abruzzi 15, Edificio 9, Brescia
Orari: Lunedì–venerdì 8:30–12:30 e 14:00–16:30
Recapito istituzionale generico, non canale di attivazione del percorso.
Regole da conoscere
- Il percorso riguarda prestazioni di specialistica ambulatoriale di primo accesso, non controlli
- La classe U deve essere prenotata entro 2 giorni lavorativi, sabato incluso
- Rifiuto della proposta per preferenze personali o motivi logistici: perdita della garanzia dei tempi
- Una prenotazione privata o libero-professionale effettuata autonomamente non dà diritto al rimborso
Trappole note
⚠ Non rifiutare la data proposta
La data che ti è stata proposta rientra nei tempi massimi della tua classe di priorità. Se la rifiuti per motivi personali e ne scegli una successiva, perdi il diritto alla garanzia dei tempi massimi.
⚠ Prenotazione urgente oltre le 48 ore
In Lombardia le ricette con classe U vanno prenotate entro 48 ore dalla prescrizione. Se hai contattato il CUP più tardi, la garanzia dei tempi potrebbe essere contestata: segnala comunque la data della prescrizione.
⚠ Ricetta oltre i 180 giorni
La ricetta non utilizzata vale 180 giorni dalla prescrizione. Oltre questo termine serve una nuova prescrizione prima di attivare qualsiasi percorso.
⚠ Ricorda la disdetta
Se non puoi presentarti a un appuntamento, annulla con almeno 2 giorni lavorativi di anticipo (portale regionale di prenotazione o struttura), altrimenti rischi il pagamento della prestazione e contestazioni sulla garanzia.
Note
ATS Brescia non è la destinataria della prima istanza, che va inviata all'erogatore scelto. I recapiti ATS restano disponibili per orientamento, protocollo e tutela nelle materie di competenza dell'Agenzia. L'UPT ATS non è un fallback automatico per il silenzio di un'ASST.
Fonti
- ATS Brescia — Tempi di attesa visite e prestazioni ambulatoriali (consultata il 21/07/2026)
- ATS Brescia — Guida pratica alla prenotazione di primo accesso (consultata il 21/07/2026)
- ATS Brescia — Flow-chart prenotazione e percorso di tutela (consultata il 21/07/2026)
- ATS Brescia — Riferimenti URP delle ASST e strutture accreditate (consultata il 21/07/2026)
- ATS Brescia — Ufficio Relazioni con il Pubblico (consultata il 21/07/2026)
- ATS Brescia — Ufficio Pubblica Tutela (consultata il 21/07/2026)
- ATS Brescia — Ufficio Protocollo Generale (consultata il 21/07/2026)
- Elenco Uffici di Pubblica Tutela della Lombardia — aggiornamento agosto 2025 (consultata il 23/07/2026)