ATS Brescia
verificataATS · Lombardia · scheda verificata il 21/07/2026 (v2) · sito ufficiale
Canali e recapiti
L'ATS è indicata come riferimento territoriale, ma non è il destinatario universale della richiesta: il percorso si attiva presso il RUA, l'URP o il CUP della struttura sanitaria scelta inizialmente.
Attivazione del percorso
URP dell'ente erogatore prescelto
Va scelto il recapito della struttura pubblica o privata presso cui la prenotazione non è andata a buon fine. ATS pubblica telefoni, e-mail e, per alcuni erogatori, form online; non esiste un destinatario universale.
Attivazione del percorso
RUA dell'ente erogatore prescelto
Con il referente CUP della struttura prende in carico la richiesta e attiva ricerca territoriale, lista dedicata o libera professione.
Reclami e tutela
URP ATS Brescia
Tel: 030 3838255
Viale Duca degli Abruzzi 15, Brescia
Orari: Telefono lunedì–venerdì 9:00–12:00; ufficio previo appuntamento
Informazioni, segnalazioni e reclami riguardanti ATS; non attiva il percorso.
Reclami e tutela
Ufficio Pubblica Tutela ATS Brescia — Dott. Alfonso Domenico Galbusera
ufficiopubblicatutela@ats-brescia.it
Tel: 030 3838255
Viale Duca degli Abruzzi 15, Brescia
Orari: Lunedì–venerdì 9:00–12:00
Organismo gratuito di tutela dei diritti; non attiva il percorso.
Protocollo generale
Protocollo generale ATS Brescia
PEC: protocollo@pec.ats-brescia.it
Viale Duca degli Abruzzi 15, Edificio 9, Brescia
Orari: Lunedì–venerdì 8:30–12:30 e 14:00–16:30
Recapito istituzionale generico, non canale di attivazione del percorso.
Regole da conoscere
- Il percorso riguarda prestazioni di specialistica ambulatoriale di primo accesso, non controlli
- La classe U deve essere prenotata entro 2 giorni lavorativi, sabato incluso
- Rifiuto della proposta per preferenze personali o motivi logistici: perdita della garanzia dei tempi
- Una prenotazione privata o libero-professionale effettuata autonomamente non dà diritto al rimborso
Trappole note
⚠ Non rifiutare la data proposta
La data che ti è stata proposta rientra nei tempi massimi della tua classe di priorità. Se la rifiuti per motivi personali e ne scegli una successiva, perdi il diritto alla garanzia dei tempi massimi.
⚠ Prenotazione urgente oltre le 48 ore
In Lombardia le ricette con classe U vanno prenotate entro 48 ore dalla prescrizione. Se hai contattato il CUP più tardi, la garanzia dei tempi potrebbe essere contestata: segnala comunque la data della prescrizione.
⚠ Ricetta oltre i 180 giorni
La ricetta non utilizzata vale 180 giorni dalla prescrizione. Oltre questo termine serve una nuova prescrizione prima di attivare qualsiasi percorso.
⚠ Ricorda la disdetta
Se non puoi presentarti a un appuntamento, annulla con almeno 2 giorni lavorativi di anticipo (portale regionale di prenotazione o struttura), altrimenti rischi il pagamento della prestazione e contestazioni sulla garanzia.
Note
Il cittadino si rivolge alla struttura inizialmente scelta, che gestisce la richiesta tramite il proprio RUA e CUP. I recapiti di URP, UPT e protocollo dell'ATS sono generici e non sostituiscono quelli dell'erogatore. ASST Spedali Civili pubblica una propria procedura con canale dedicato, censita nella relativa scheda.
Fonti
- ATS Brescia — Tempi di attesa visite e prestazioni ambulatoriali (consultata il 21/07/2026)
- ATS Brescia — Guida pratica alla prenotazione di primo accesso (consultata il 21/07/2026)
- ATS Brescia — Flow-chart prenotazione e percorso di tutela (consultata il 21/07/2026)
- ATS Brescia — Riferimenti URP delle ASST e strutture accreditate (consultata il 21/07/2026)
- ATS Brescia — Ufficio Relazioni con il Pubblico (consultata il 21/07/2026)
- ATS Brescia — Ufficio Pubblica Tutela (consultata il 21/07/2026)
- ATS Brescia — Ufficio Protocollo Generale (consultata il 21/07/2026)