ATS Val Padana (Cremona–Mantova)
verificataATS · Lombardia · scheda verificata il 21/07/2026 (v2) · sito ufficiale
Canali e recapiti
L'ATS è indicata come riferimento territoriale, ma non è il destinatario universale della richiesta: il percorso si attiva presso il RUA, l'URP o il CUP della struttura sanitaria scelta inizialmente.
Attivazione del percorso
RUA — ASST Crema — Luigi Vezzosi
Tel: 0373 280609
Orari: Lun–ven 9:30–12:30 e 13:00–15:00
Recapito dedicato pubblicato da ASST Crema per il percorso di tutela.
Attivazione del percorso
RUA — ASST Cremona — Francesca Bianchi
direzione.medica.poc@asst-cremona.it
Tel: 0372 405200
Recapito del RUA pubblicato dalla Direzione Medica di Presidio di ASST Cremona.
Attivazione del percorso
RUA della struttura erogatrice prescelta
È l'interlocutore indicato da ATS Val Padana per l'attivazione. Deve appartenere alla struttura pubblica o privata accreditata presso cui la prenotazione non è andata a buon fine. Per ASST Mantova e per gli altri erogatori i recapiti dipendono dalla struttura, perché non è pubblicato un contatto RUA territoriale unico.
Attivazione del percorso
CUP della struttura erogatrice prescelta
Collabora con il RUA nella ricerca della soluzione e nella presa in carico.
Informazioni
URP della struttura erogatrice prescelta
Può orientare verso RUA e CUP quando i loro recapiti non sono pubblicati; la pagina ATS Val Padana non lo indica come destinatario formale della richiesta.
Informazioni
URP ATS Val Padana
Tel: 800 184 730
Cremona: Via San Sebastiano 14, Edificio D; Mantova: Via dei Toscani 1, Edificio 4
Orari: Lun–ven 9:00–12:30; sede di Mantova solo su appuntamento
Recapito ATS per orientamento generale; non è il destinatario universale del percorso.
Reclami e tutela
Ufficio Pubblica Tutela ATS Val Padana
pubblicatutela@ats-valpadana.it
Per segnalare difficoltà nell'accesso ai servizi; non sostituisce l'attivazione presso l'erogatore.
Protocollo generale
Protocollo generale ATS Val Padana
PEC: protocollo@pec.ats-valpadana.it
Via dei Toscani 1, 46100 Mantova
Recapito istituzionale ATS; non è il destinatario universale del percorso.
Regole da conoscere
- Il percorso riguarda prestazioni di specialistica ambulatoriale di primo accesso
- Rifiuto della soluzione proposta entro soglia per motivi personali o logistici: perdita della garanzia dei tempi
- La prenotazione privata o in libera professione effettuata autonomamente non dà diritto al rimborso
Trappole note
⚠ Non rifiutare la data proposta
La data che ti è stata proposta rientra nei tempi massimi della tua classe di priorità. Se la rifiuti per motivi personali e ne scegli una successiva, perdi il diritto alla garanzia dei tempi massimi.
⚠ Prenotazione urgente oltre le 48 ore
In Lombardia le ricette con classe U vanno prenotate entro 48 ore dalla prescrizione. Se hai contattato il CUP più tardi, la garanzia dei tempi potrebbe essere contestata: segnala comunque la data della prescrizione.
⚠ Ricetta oltre i 180 giorni
La ricetta non utilizzata vale 180 giorni dalla prescrizione. Oltre questo termine serve una nuova prescrizione prima di attivare qualsiasi percorso.
⚠ Ricorda la disdetta
Se non puoi presentarti a un appuntamento, annulla con almeno 2 giorni lavorativi di anticipo (portale regionale di prenotazione o struttura), altrimenti rischi il pagamento della prestazione e contestazioni sulla garanzia.
⚠ La richiesta va attivata presso l'erogatore
ATS Val Padana descrive l'ambito di garanzia, ma indica il RUA della struttura sanitaria prescelta come interlocutore per la presa in carico.
Note
Scheda territoriale di orientamento aggiornata sulla pagina ATS del 02/07/2026. Non esiste un recapito ATS unico per l'attivazione: occorre usare il RUA e il CUP dell'erogatore scelto. L'ambito di garanzia comprende le strutture pubbliche e private accreditate a contratto delle province di Cremona e Mantova. Il Contact Center regionale è un canale di prenotazione e informazione, non il destinatario universale della richiesta.
Fonti
- ATS Val Padana — Tempi di attesa e percorso di tutela (consultata il 21/07/2026)
- Regione Lombardia — Tempi di attesa delle prestazioni sanitarie (consultata il 21/07/2026)
- ATS Val Padana — Ufficio Relazioni col Pubblico (consultata il 21/07/2026)
- ATS Val Padana — Ufficio Pubblica Tutela (consultata il 21/07/2026)
- ASST Crema — Recapiti del Responsabile Unico Aziendale per i tempi di attesa (consultata il 21/07/2026)
- ASST Cremona — Direzione Medica di Presidio e RUA (consultata il 21/07/2026)