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InTempo

Procedura verificata

ATS Val Padana (Cremona–Mantova)

verificata

ATS · Lombardia · scheda aggiornata il 23/07/2026 (v3) · sito ufficiale

Cosa puoi fare ora

Segui il canale ufficiale indicato

Consulta qui sotto recapiti, modulo e istruzioni pubblicati dall’ente.

Prima verifica il diritto

Riferimenti ufficiali

Canali e recapiti

L'ATS è indicata come riferimento territoriale, ma non è il destinatario universale della richiesta: il percorso si attiva presso il RUA, l'URP o il CUP della struttura sanitaria scelta inizialmente. Il suo UPT interviene sulle questioni di competenza dell'ATS, non sostituisce automaticamente l'UPT dell'azienda erogatrice.

  • Informazioni

    URP ATS Val Padana

    urp@ats-valpadana.it

    Tel: 800 184 730

    Cremona: Via San Sebastiano 14, Edificio D; Mantova: Via dei Toscani 1, Edificio 4

    Orari: Lun–ven 9:00–12:30; sede di Mantova solo su appuntamento

    Pagina ufficiale del servizio

    Recapito ATS per orientamento generale; non è il destinatario universale del percorso.

  • Reclami e tutela

    Ufficio Pubblica Tutela ATS Val Padana

    pubblicatutela@ats-valpadana.it

    Pagina ufficiale del servizio

    Per segnalare difficoltà nell'accesso ai servizi nei limiti delle competenze pubblicate dall'ATS. Non riceve la prima istanza e non costituisce un'escalation automatica per una pratica indirizzata a un'ASST.

  • Protocollo generale

    Protocollo generale ATS Val Padana

    PEC: protocollo@pec.ats-valpadana.it

    Via dei Toscani 1, 46100 Mantova

    Recapito istituzionale ATS; non è il destinatario universale del percorso.

Regole da conoscere

  • Il percorso riguarda prestazioni di specialistica ambulatoriale di primo accesso
  • Rifiuto della soluzione proposta entro soglia per motivi personali o logistici: perdita della garanzia dei tempi
  • La prenotazione privata o in libera professione effettuata autonomamente non dà diritto al rimborso

Trappole note

⚠ Non rifiutare la data proposta

La data che ti è stata proposta rientra nei tempi massimi della tua classe di priorità. Se la rifiuti per motivi personali e ne scegli una successiva, perdi il diritto alla garanzia dei tempi massimi.

⚠ Prenotazione urgente oltre le 48 ore

In Lombardia le ricette con classe U vanno prenotate entro 48 ore dalla prescrizione. Se hai contattato il CUP più tardi, la garanzia dei tempi potrebbe essere contestata: segnala comunque la data della prescrizione.

⚠ Ricetta oltre i 180 giorni

La ricetta non utilizzata vale 180 giorni dalla prescrizione. Oltre questo termine serve una nuova prescrizione prima di attivare qualsiasi percorso.

⚠ Ricorda la disdetta

Se non puoi presentarti a un appuntamento, annulla con almeno 2 giorni lavorativi di anticipo (portale regionale di prenotazione o struttura), altrimenti rischi il pagamento della prestazione e contestazioni sulla garanzia.

⚠ La richiesta va attivata presso l'erogatore

ATS Val Padana descrive l'ambito di garanzia, ma indica il RUA della struttura sanitaria prescelta come interlocutore per la presa in carico.

Note

ATS Val Padana non è la destinataria della prima istanza, che va inviata all'erogatore scelto. I recapiti ATS restano disponibili per orientamento, protocollo e tutela nelle materie di competenza dell'Agenzia. L'UPT ATS non è un fallback automatico per il silenzio di un'ASST. L'ambito di garanzia comprende le strutture accreditate a contratto delle province di Cremona e Mantova.

Fonti

Prima verifica il tuo diritto